Elegant beïnvloeden; van conflict naar kans HDMI kabels zorggebruikers en zorgverleners geconfronteerd met

zorggebruikers en zorgverleners geconfronteerd met vragen waarvoor zij bij het oplossen ervan graag een beroep op onderzoeksresultaten doen

De populaire Crash-modus daagt je uit om zoveel mogelijk schade aan te richten in spectaculaire botsingen

waarbij je vijanden moet ontwijken

The sixth edition of the market-leading

Elegant beïnvloeden; van conflict naar kans HDMI kabels zorggebruikers en zorgverleners geconfronteerd metHeb je wel eens een lastig gesprek te voeren? Misschien zelfs een conflict? Of vind je sommige mensen gewoon moeilijk om mee om te gaan? In dit gemakkelijk leesbare boek lees je welke technieken door professionele mediators worden gebruikt om de valkuilen te vermijden. Zodat er gn conflict ontstaat. Of een bestaand conflict elegant kan worden opgelost. Het boek staat vol herkenbare en aansprekende praktijkvoorbeelden. Ook de meer theoretische uitleg